Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes sur le bon site Web, car les clients de la Banque Alterna ne peuvent pas ouvrir une session sur le site de la Caisse Alterna, ou vice-versa. Vous pouvez soit cliquer sur le lien ci-dessous, soit le coller dans votre barre d’adresse.
- Caisse Alterna https://www.alterna.ca/
- Banque Alterna https://www.banquealterna.ca
Remarque : Si votre numéro de compte ou votre ID utilisateur commence par un zéro, saisissez votre ID sans le zéro et essayez de vous connecter à nouveau.